Términos y condiciones

1. Objeto

El presente documento regula el uso del sitio web y la relación comercial entre Viajando Con Lau y las personas que solicitan cotizaciones, reservan servicios turísticos o adquieren productos de viaje a través de nuestros canales de atención.

2. Naturaleza de los servicios

La Agencia actúa principalmente como intermediaria entre el cliente y los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, mayoristas, navieras, arrendadoras, aseguradoras, etc.). Cada proveedor establece sus propias políticas de reservación, pago, cambios y cancelaciones, mismas que son aplicables al cliente.

3. Cotizaciones y precios

• Las cotizaciones no garantizan disponibilidad ni precio hasta que se realiza el pago y se confirma la reserva.

• Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso por parte de los proveedores.

• Las tarifas pueden expresarse en pesos mexicanos o en moneda extranjera; de ser el caso, se aplicará el tipo de cambio vigente al momento del pago.

4. Reservaciones y pagos

• Para confirmar una reserva se requiere el pago total o parcial según las políticas del proveedor.

• El incumplimiento en los plazos de pago puede ocasionar la cancelación automática de la reserva sin responsabilidad para la Agencia.

• Es responsabilidad del cliente verificar que los datos en sus vouchers, boletos y confirmaciones sean correctos.

5. Documentación y requisitos del viaje

• El cliente es responsable de contar con pasaporte vigente, visas, permisos, vacunas, seguros y demás requisitos migratorios y sanitarios.

• La Agencia puede brindar información.